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买来的羊肉片含有水分

时间:2021/09/11    

  早报讯(记者胡志法文/图)从SM广场的沃尔玛商场所购买的羊肉片放在家里不到半天,竟然渗出大量水分,家住康乐新村的迟女士昨日打进早报厦门热线)如是反映。迟女士说,这已经是她第二次碰到这种情况,“我怀疑羊肉被注了水,这是明显的缺斤短两的行为”,她要向沃尔玛讨个说法,并索赔3000元。

  迟女士向记者出示了从沃尔玛购买的羊肉片。记者发现,羊肉片的塑料薄膜包装袋还完好无损,不过,包装袋底部却充满水分。“整包羊肉片不过1斤,可水分却足足有一两多。”迟女士说。

  据迟女士介绍,这包羊肉片是从SM广场的沃尔玛商场购买的。当时她从冰柜里取出羊肉片,装袋称重,羊肉片大约有一斤多,为了保存证据,这次她没有拆开包装袋,但据她估计,水分至少有一两多重。而此前,她曾不止一次到该商场购买羊肉片。就在上一周,她从SM广场沃尔玛买来的羊肉片,就发现含有水分,当时一斤多的羊肉就含有二两多的水分。当时沃尔玛给予退货,并按“退一赔二”的原则给迟女士以货币赔偿。“我是沃尔玛的老客户,我经常来回步行40多分钟到SM广场沃尔玛买东西。上一次发现羊肉片含有水分时,我当即就向沃尔玛方面提出建议,希望他们能加以改正,没料到这一次又出现这种情况,实在不应该。”迟女士说。

  SM广场沃尔玛商场一位现场经理解释,该羊肉片是存放在该商场零下二十几摄氏度的恒温冰柜中,出现渗水现象,可能是由于温度变化引起的。对沃尔玛这一说法,迟女士表示怀疑。迟女士向记者出示了另一包从其他商场买来的羊肉片。记者发现,这一包羊肉片很干净,没有出现渗水现象。

  对于迟女士提出索赔3000元的要求,沃尔玛方面表示,如此高额的赔偿有悖《消费者权益保护法》。不过,沃尔玛方面会与消费者进行协商,给予满意答复。

  厦门市12315消费者投诉台工作人员表示,对于出现这种问题,消费者可保留购买票据,向商家按“退一赔一”原则索赔。如果身体出现不良反应,消费者可到医院进行检查,提供相关证据向商家索赔。

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